ООО Ликом

 

Мы научим ваш компьютер работать

+7 (495) 589-15-90
+7 (495) 597-96-42

Информационно-технологическое сопровождение
(ИТС)
Что такое ИТС?

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках договора «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС).

ИТС — это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий: Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):

  •  обновления программ «1С:Предприятие»;
  •  практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
  •  эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
  •  материалы ведущих экономических изданий;
  •  эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
  •  актуальная нормативно-правовая информация.

Договор на 1С:ИТС можно оформить только у партнеров фирмы «1С».

Ваши преимущества при работе с ООО «Ликом»:

  •  гарантированный ежемесячный выезд персонального специалиста;
  •  доставка ежемесячных DVD выпусков ИТС непосредственно в офис на рабочее место пользователя;
  •  установка обновлений программных продуктов;
  •  возможность получать обновления 1С:Предприятие через интернет;
  •  возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам — авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ);
  •  выделенная линия консультаций.
Бесплатное сопровождение «1С:Предприятие»

Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев. Эта информация указана в регистрационной анкете Вашего программного продукта. Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы.

Оформляет договор на льготное информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) сотрудник компании «Ликом», который Вам доставил и установил программный продукт.

Платный договор на ИТС

После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов 1С:Предприятие 7.7, типовых программных продуктов 1С:Предприятие 8 и продуктов 1С:Предприятия 7.7, в названии которых содержится «+ИТС», необходимо оформить договор на ИТС.

Виды ИТС

Кому будет полезен в работе

Вид ИТС

Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист хозрасчетной организации ИТС ПРОФ
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист бюджетной организации ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ
Руководитель, бухгалтер, провизор, ИТ-специалист медицинской организации ИТС МЕДИЦИНА
Директор, бухгалтер, юрист, сметчик, проектировщик, прораб, ИТ-специалист строительной организации ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО
ИТ-специалист хозрасчетной организации ИТС ТЕХНО
ИТ-специалист бюджетной организации ИТС БЮДЖЕТ
Информационная система 1С:ИТС

Профессиональная информационная система ИТС (ИС ИТС ПРОФ) разработана специально для пользователей «1С:Предприятие»

  •  Удобный инструмент для ежедневной работы бухгалтера
  •  Методические материалы по изучению и максимальному использованию всех возможностей программ «1С:Предприятие»
  •  Обновления программ «1С:Предприятие»
  •  Пошаговые инструкции по учету хозяйственных ситуаций
  •  Справочники по основным налогам и сборам, кадровому учету
  •  Правовая поддержка предпринимателей

Профессиональная информационная система ИТС ежедневно обновляется на сайте WWW.ITS.1C.RU  и ежемесячно публикуется на DVD.

Основное отличие ИТС от всех существующих на рынке информационных систем — большинство материалов ИТС даны в привязке к программам «1С:Предприятие».

Удобный инструмент для ежедневной работы бухгалтера

На главной странице сайта расположены сервисы, которые помогут Вам ежедневно получать актуальную информацию:

  •  Новые материалы сайта
  •  Новости о выходе релизов
  •  Новости сайта www.buh.ru — крупнейший бухгалтерский портал
  •  Подписчику на заметку
  •  Календарь бухгалтера
  •  Комментарии к законам, письмам и решениям судов
  •  Производственный календарь
  •  Облако тегов

Материалы сайта ITS.1C.RU ежедневно пополняются и актуализируются!

Содержание раздела:

  •  Отчетность — коротко о важном
  •  Система «1С:Предприятие» — возможности программы
  •  ИТС ПРОФ — информация на каждый день
  •  Консультации аудиторов

Раздел «Комментарии к законам, письмам и решениям судов» содержит разъяснения и  пошаговые инструкции для бухгалтера в связи с вышедшими законами и постановлениями, а также статистику по решениям арбитражных судов.

Облако тегов позволяет увидеть самые актуальные разделы сайта, по мнению пользователей и разработчиков. Чем крупнее шрифт раздела — тем актуальнее тема.

Возьмите за правило начинать свой рабочий день с обзора сайта www.ITS.1C.RU — и Вы всегда будете самым компетентным сотрудником в Вашей компании!

Методические материалы по изучению и максимальному использованию всех возможностей программ «1С:Предприятие»

В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронного руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие» и пока не очень уверены в своих силах.

В разделе «Консультации» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами аудиторов и методистов «1С» на вопросы пользователей по основным направлениям:

  •  консультации по применению прикладных программ на платформе 8;
  •  консультации по применению прикладных программ на платформе 7.7;
  •  консультации по учету и налогообложению (на сайте ITS.1C.RU и на ежемесячном DVD выпуске публикуются ответы аудиторов на наиболее интересные вопросы пользователей ИТС).
Обновления программ «1С:Предприятие»

Раздел «Технологическая поддержка» — содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ «1С:Предприятие»:

  •  актуальные релизы платформы и конфигураций;
  •  формы отчетности;
  •  инструкции по установке обновлений;
  •  материалы по администрированию «1С:Предприятие».

В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронного руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие» и пока не очень уверены в своих силах.

Внимание! Пользователи программных продуктов «1С:Предприятие 8» могут воспользоваться доступом к обновлениям на сайте http://users.v8.1c.ru/

Интернет-поддержка пользователей

C 12.01.2005 года открыт раздел сайта «1С:Предприятия 8» для зарегистрированных пользователей. Адрес раздела сайта — http://users.v8.1c.ru/.

На сайте представлена информация:

  •  о конфигурациях 1С:Предприятия 8,
  •  технологической платформе 1С:Предприятие 8,
  •  проблемным ситуациям и ошибкам,
  •  администрировании 1С:Предприятия 8.

На веб-страницах конфигураций представлена информация о номерах релизов конфигураций, дате их выхода, выпусках ИТС , на которых опубликовано обновление конфигурации до данного релиза.

По каждому релизу представлена информация:

  •  новое в релизе;
  •  полный список изменений;
  •  список основных изменений;
  •  порядок обновления;
  •  дистрибутив обновления;
  •  номер версии платформы, необходимой для использования релиза конфигурации.

На веб-страницах технологической платформы представлена информация о номерах релизов платформы, дате их выхода, выпусках ИТС , на которых опубликовано обновление платформы до данного релиза. По каждому релизу представлена информация:

  •  отличия данного релиза от предыдущих и особенности перехода;
  •  ошибки, исправленные при выпуске данного релиза;
  •  дистрибутив обновления;
  •  файл ReadMe.txt.

Как получить доступ

Раздел сайта «1С:Предприятие 8» доступен для зарегистрированных пользователей, имеющих действующий договор на обслуживание 1С:ИТС. Адрес раздела сайта — http://users.v8.1c.ru/.

Если у Вас не оформлен договор на ИТС — самое время сделать это прямо сейчас!

Пошаговые инструкции по учету хозяйственных ситуаций

В раздел «Учет» входят справочники и конструкторы по:

  •  учету хозяйственных операций в «1С:Предприятие»;
  •  учет налогов в «1С:Бухгалтерия 8»;
  •  учету сложных хозяйственных ситуаций;
  •  учетной политике.

В разработке справочников принимают участие ведущие методисты фирмы «1С», аудиторы, ведущие специалисты фирм-франчайзи.

«Справочник хозяйственных операций» включают в себя исчерпывающую информацию по типовым хозяйственным ситуациям: по покупке и продаже товаров, материалов и основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам.

Каждая статья состоит из двух частей:

  •  Теоретическая информация: суть операции, список бухгалтерских проводок, особенности и узкие места при ее оформлении.
  •  Практическая информация: пошаговая инструкция отражения данной операции для всех основных программ «1С:Предприятие».
Справочники по основным налогам и сборам, кадровому учету

В разделе «Налоги и взносы» содержатся справочники по основным видам налогов и взносов - НДС, налог на прибыль, взносы на социальное, медицинское и пенсионное страхование, УСН и ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги - даны полные нормативные обоснования их исчисления, уплаты и отражения в учете и отчетности.

Каждая статья состоит из трех основных частей:

  •  Основные положения по налогу (размер, налоговые агенты, льготы и др.)
  •  Порядок расчета налога в программах «1С:Предприятие»
  •  Оформление декларации

В разделе «Отчетность» даны полные нормативные обоснования заполнения всех форм бухгалтерской и налоговой отчетности по основным видам налогов и взносов, а также приведены подробные инструкции по составлению отчетности в программах «1С:Предприятие 8».

В раздел «Кадры и оплата труда» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах.

Справочник «Юридический справочник по кадрам и оплате труда» охватывает все основные вопросы, связанные с кадровой тематикой.

  •  Содержит информацию о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, какие действия необходимо совершить, чтобы привести свою деятельность в соответствие с требованиями Федерального закона «О персональных данных».
  •  Методики, включенные в справочник, проинструктируют пользователя, как правильно совершить то или иное кадровое действие с наименьшим риском и максимальной эффективностью.

В справочнике «Ведение кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С» содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С».

Кроме этого, в справочнике описываются настройки наиболее часто применяемых видов начислений и удержаний, рекомендации по заполнению отдельных справочников в программах «1С:Предприятие». Каждая статья справочника представляет собой описание порядка и особенностей выполнения той или иной операции в конкретном прикладном решении.

Описание подкрепляется практическими примерами, иллюстрирующими, как конкретный набор учетных данных (на «живых» цифрах) вводится и отображается в экранных формах прикладных объектов.

Статьи, посвященные выполнению начислений и удержаний, дополнительно содержат пояснения механизма расчета, т.е. того, как в программе вычисляется результат конкретного начисления или удержания.

Помощники расчетов

В ИТС ПРОФ размещаются инструменты, при помощи которых вы сможете на своих данных рассчитать:

  •  отпускные и компенсации за неиспользованный отпуск;
  •  пособия по временной нетрудоспособности и пособие по беременности и родам;
  •  средний заработок для оплаты времени нахождения работника в командировке.

Подготовиться к проверкам трудовой инспекции и миграционной службы, проверке соблюдения законодательства о защите персональных данных и выездной проверке плательщиков пенсионных взносов поможет справочник «Проверки контролирующими органами».

Правовая поддержка предпринимателей

Подраздел «Договоры» содержит материалы, посвященные наиболее востребованным видам договоров, использующихся в современном хозяйственном обороте и «Конструктор договоров поставки», который поможет подготовить договор поставки «с нуля», а также проверить уже существующие договоры на предмет их юридической корректности. (Конструктор находится на DVD-версии информационной системы).

Справочник «Проверки контролирующими органами» содержит справочные, консультационные и практические материалы, которые помогут подписчикам подготовиться ко многим видам проверок и обезопасить свою компанию от неправомерных действий проверяющих.

Здесь вы найдете ответы на следующие вопросы:

  •  на каком основании проводится та или иная проверка и, соответственно, правомерна ли она;
  •  какова компетенция проверяющего органа и его должностных лиц;
  •  как следует себя вести руководителю и работникам организации при проведении проверки;
  •  соблюдаются ли в ходе проверки установленные законодательством сроки;
  •  правильно ли составлены проверяющим органом документы, оформляемые в рамках проверки;
  •  какую ответственность может понести проверяемая организация, если в ее деятельности будут выявлены нарушения;
  •  в каких случаях необходимо обжаловать действия проверяющего органа, и в каком порядке это можно сделать.

Объем документов в подразделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «1С:ГАРАНТ»:

  •  «Налоги, бухучет, предпринимательство»;
  •  «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва»;
  •  «Налоговый календарь и бизнес-справки».

База нормативных документов еженедельно обновляется на сайте ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС. Все материалы на ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «1С:ГАРАНТ».

Дополнительные сервисы для пользователей 1С:ИТС
  •  Выделенная телефонная линия «1С». Номер телефона поддержки напечатан на каждом DVD выпуске 1С:ИТС.
  •  Интернет-поддержка пользователей ИТС. Адрес раздела сайта — http://users.v8.1c.ru/.
  •  Доступ к базе знаний «1С» отдела технической поддержки.
  •  Оправка сообщений в отдел технической поддержки фирмы «1С».

База знаний отдела технической поддержки фирмы «1С» представляет собой сборник наиболее часто задаваемых партнерами и пользователями вопросов и ответов на них (FAQ — Frequently Asked Question).

Основная цель предоставления пользователям 1С:ИТС доступа к фрагменту этой базы — упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы. Теперь пользователи смогут получить ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки, что позволит пользователям экономить их время. При обращении к базе знаний нужно ввести логин и пароль на странице: http://www.1c.ru/rus/support/its-auth/login.jsp. При первом обращении пользователи 1С:ИТС могут пройти регистрацию, самостоятельно назначив себе логин и пароль.